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Perguntas Frequentes

Respondemos às perguntas mais comuns sobre o uso, funcionamento, segurança e suporte da nossa plataforma.
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Conheça como funciona a Odontomy

Perguntas Gerais

Respondemos às dúvidas mais comuns sobre a plataforma e seu funcionamento.

Odontomy é uma plataforma integral de gestão para clínicas e consultórios odontológicos. Centraliza pacientes, agenda, tratamentos, odontograma e periodontograma, finanças, inventário, farmácia, laboratórios e relatórios, em um só lugar.

Odontomy foi desenvolvido para clínicas dentárias, consultórios e profissionais de odontologia que precisam organizar a operação diária, melhorar o atendimento e fazer o negócio crescer com dados claros.

Não. Odontomy foi projetado para uso diário em consultórios e clínicas. A interface é simples, com fluxos guiados e telas pensadas para trabalhar rapidamente durante o atendimento.

Sim. Odontomy funciona a partir de qualquer dispositivo com navegador web: celular, tablet ou computador. Ideal para revisar agenda, fichas de pacientes e tarefas de onde você estiver.

Gestão de estabelecimentos e operações

Informação para Clínicas

Informação chave para administrar sua clínica, consultório ou estabelecimento.

Você começa criando sua clínica e configurando o básico: dados do consultório, horários, profissionais, serviços e regras de agenda. Depois, você cadastra pacientes e começa a registrar tratamentos, odontogramas e evoluções. Em minutos, você já pode trabalhar.

Sim. Odontomy permite gerenciar múltiplas clínicas ou uma clínica a partir de uma única conta.

Sim. Você pode gerenciar pacientes, tratamento(s), eventos e pagamentos.

Sim. Cada paciente possui seu histórico completo de procedimentos, história clínica e eventos.

Sua informação sempre protegida

Dados e Segurança

Conheça como protegemos e gerenciamos seus dados.

Sim. Odontomy permite importar dados através de arquivos CSV compatíveis com o Excel.

Sim. Odontomy protege as informações com controles de acesso por funções, boas práticas de segurança e registro de alterações. Sua clínica define quem vê ou edita cada área (pacientes, finanças, inventário, etc.).

Sim. Você pode exportar dados e relatórios para backup ou análise (por exemplo: pacientes, agenda, tratamentos, faturamento e inventário), mantendo o controle de suas informações.

Você. Todas as informações carregadas no Odontomy pertencem exclusivamente ao profissional.

Informações sobre preços e planos

Planos e Assinatura

Conheça como funcionam os planos da Odontomy.

Odontomy funciona por meio de assinatura mensal ou anual, com planos adaptados ao tamanho da sua operação.

Não. Você pode cancelar ou mudar seu plano a qualquer momento.

Sim. Você pode começar com um teste gratuito para conhecer a plataforma.

Sim. Você pode atualizar seu plano à medida que sua operação cresce.

Informação para clientes e visitantes

FAQ para Pacientes

Respostas para quem usa Odontomy como clientes.

Geralmente sim, para garantir uma comunicação segura.

Não. Para buscar clínicas e dentistas, o uso é gratuito.

A responsabilidade cabe à clínica que oferece o produto ou serviço.

Desde o perfil da clínica, através dos canais habilitados.

Gestão de turnos e serviços

Citações e Reservas

Tudo o que você precisa saber sobre reservas.

Acesse o perfil da clínica, selecione o serviço, data e hora, e confirme a reserva.

Sim. Você pode cancelá-la a partir do e-mail de confirmação ou do seu painel de usuário.

Sim. Você pode mudar a data ou horário de acordo com as condições da clínica.

Estamos aqui para te acompanhar.

Suporte e Ajuda

Nossa equipe te ajuda quando você precisa.

Oferecemos suporte humano, documentação, guias e acompanhamento personalizado.

Você pode nos escrever para info@odontomy.com e nossa equipe responderá.

Sim. Odontomy foi projetado para operar em diferentes países com suporte multilíngue.